வாடிக்கையாளர் கதைகள்: லாராவை சந்திக்கவும்

கே: நீங்கள் காருக்கு சந்தா செலுத்துவது இதுவே முதல் முறையா?

லாரா: ஆம், நான் மார்ச் மாதம் வீட்டை மாற்றினேன், அந்த நேரத்தில் எனது வேலை ஒப்பந்தம் வீட்டில் இருந்து வேலை செய்வதை உள்ளடக்கியது. எனவே, ஒரு சில மாதங்களுக்கு ஒரு காரை மட்டும் விட்டுவிட முடியுமா என்று முயற்சிப்போம் என்று நினைத்தோம்.

எல்லாம் நன்றாக இருந்தது, பின்னர் எனக்கு ஒரு புதிய வேலை கிடைத்தது, அது வாரத்தில் குறைந்தது மூன்று நாட்கள் அலுவலகத்தில் இருக்க வேண்டும், எனவே அந்த நேரத்தில் நான் நினைத்தேன், சரி, எனக்கு ஒரு கார் தேவை! 

கே: ஒரு காரை வாங்குவதற்கு அல்லது நிதியளிப்பதற்குப் பதிலாக ஒரு காருக்குச் சந்தா செலுத்துவதை ஏன் தேர்வு செய்தீர்கள்?

லாரா: இது மிகவும் வசதியானது. நான் மிகவும் பிஸியான நபர், எனது இன்சூரன்ஸ், ப்ரேக்டவுன் கவர் மற்றும் அதுபோன்ற எல்லா விஷயங்களையும் வரிசைப்படுத்த வேண்டும் என்ற எண்ணம் எனக்குப் பிடிக்கவில்லை. சந்தா செலுத்தும் யோசனை எனக்கு மிகவும் பிடிக்கும் - இது எளிதானது!

விஷயம் என்னவென்றால், நான் ஒரு புதிய வீட்டை வாங்கியிருப்பதால், கார் வாங்குவதற்கு என்னிடம் பணம் இல்லை, மேலும் எல்லாப் பணமும் அதற்குச் செல்கிறது. அதனால் நான் நினைத்தேன், இது ஒரு காரைச் சேமிக்கும் வாய்ப்பை எனக்குக் கொடுக்கும், ஏனெனில் அது மலிவாகப் பராமரிக்கப்படுகிறது.

அடுத்த இரண்டு வருடங்களுக்கு ஒவ்வொரு மாதமும் எனது கார் எவ்வளவு செலவாகும் என்பதை நான் அறிவேன், ஏதேனும் தவறு நடந்தால் நான் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை.

கே. இந்தக் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு மற்றும் மாடலுக்கு உங்களைத் தூண்டியது எது?

லாரா: நான் முன்பு ஃபியட் 500 வைத்திருந்தேன், அதனால் அவை நம்பகமானவை என்று எனக்குத் தெரியும். நான் அவர்களின் தோற்றத்தையும் விரும்புகிறேன், அவர்கள் அழகாக இருக்கிறார்கள்! மேலும் இது ஒரு மைல்ட் ஹைப்ரிட் கார். நான் நிலையானதாக இருக்கும் ஒன்றை விரும்பினேன். என்னால் மின்சார காரை வாங்க முடியாது, அது அடுத்த சிறந்த விஷயமாக உணர்ந்தேன்.

கே. உங்கள் காரை ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்வது எவ்வளவு எளிதாக இருந்தது?

லாரா: மிகவும் எளிதானது. "இது மிகவும் எளிதானது என்று நீங்கள் உறுதியாக நம்புகிறீர்களா?!" என்று சொல்ல நான் அழைத்தேன். ஏனென்றால் என்னால் நம்ப முடியவில்லை.

கே. உங்கள் காரை முதல்முறையாகப் பார்த்தபோது எப்படி உணர்ந்தீர்கள், ஒப்படைப்பை ரசித்தீர்களா?

லாரா: உண்மையில், மிகவும் உற்சாகமாக இருக்கிறது. கார் டெலிவரி செய்வது மிகவும் வேடிக்கையாக இருந்ததால், அதைப் பற்றி அனைத்தையும் எனது இன்ஸ்டாகிராமில் பதிவிட்டேன். இதுவரை எனக்கு கார் டெலிவரி செய்யப்பட்டதில்லை. என் வீட்டிற்கு வெளியே வேன் வருவதைப் பார்க்க நன்றாக இருந்தது, டிரைவர் ஒரு சிறிய ஹட்சைத் திறந்தபோது நான் சக்கரத்தைப் பார்த்தேன்! முழு அனுபவமும் மிகவும் அருமையாக இருந்தது.

கே. சந்தாவில் காரைப் பெறுவதில் சிறந்த விஷயம் என்ன?

லாரா: எனது கார் ஒவ்வொரு மாதமும் எவ்வளவு செலவாகும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது. நான் கவலைப்படவில்லை, என் பின்னால் ஒரு முழு குழுவும் இருப்பதைப் போல உணர்கிறேன், மேலும் நான் சொந்தமாக எதையும் செய்ய விடவில்லை. நான் எனது பழைய காரை கேரேஜுக்கு எடுத்துச் செல்லும் ஒவ்வொரு முறையும், "இந்த முறை எனக்கு எவ்வளவு செலவாகும்?" என்று நினைத்து பீதி அடைவேன். இப்போது இல்லை. அந்த பீதி போய்விட்டது. 

மேலும், நீங்கள் ஒரு காரை குத்தகைக்கு எடுத்தால், அவர்கள் பெரிய, சங்கி டெபாசிட்களைக் கேட்பார்கள், மேலும் அந்த டெபாசிட் மாதாந்திர சந்தாவாக மட்டுமே இருந்ததை நான் விரும்புகிறேன். அதனால் அது எனக்கு உடனடியாக மலிவு விலையில் கிடைத்தது.

கே. உங்கள் காஸூ பயணத்தின் எந்த நிலையிலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு உங்களுக்கு உதவியதா?

லாரா: ஆம், நான் ஒரு ஞாயிற்றுக்கிழமை அவர்களை அழைத்தேன், யாரோ ஒருவர் 30 வினாடிகளில் அழைத்து வந்தார். யாரிடமாவது பேசுவது மிகவும் எளிதாக இருந்தது, அவர்கள் மிகவும் உதவிகரமாக இருந்தார்கள் மேலும் நான் எதைப் பற்றி பேசுகிறேன் என்பதை சரியாக அறிந்திருந்தார்கள் மேலும் நான் யாருக்கும் அனுப்பப்படவில்லை. காஸூவுடன் இதுவரை நான் கொண்டிருந்த அனைத்து தொடர்புகளும் தனித்துவமானவை.

கே. காருக்கு சந்தா செலுத்துவது பற்றி யாரேனும் நினைத்தால் என்ன சொல்வீர்கள்?

லாரா: இது எனக்கு ஒரு சிக்கலை மிக விரைவாக தீர்த்தது. எனக்கு ஒரு கார் தேவைப்பட்டது மற்றும் நிறைய கார்களை ஆராய்ச்சி செய்ய, எனது காப்பீடு மற்றும் அனைத்து வகையான பொருட்களையும் பெற எனக்கு நேரம் இல்லை. இது எனக்கு பட்ஜெட் செய்ய உதவுகிறது மற்றும் எனக்கு மன அமைதியை அளிக்கிறது, அதனால் அது புத்திசாலித்தனமாக இருந்தது. நான் காஸூவை நம்புவது போல் உணர்கிறேன்.

கே: காஸூவுடனான உங்கள் அனுபவத்தை மூன்று வார்த்தைகளில் எப்படி விவரிப்பீர்கள்?

லாரா: புதுமையான. பதட்டமின்றி. உற்சாகமான.

காஸூவில் தேர்வுசெய்ய ஏராளமான பயன்படுத்தப்பட்ட கார்கள் உள்ளன மற்றும் லாராவைப் போலவே, நீங்கள் இப்போது காஸூ சந்தாவுடன் புதிய அல்லது பயன்படுத்திய காரைப் பெறலாம். நீங்கள் விரும்பும் ஒன்றைக் கண்டுபிடிக்க தேடல் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும், பின்னர் ஆன்லைனில் வாங்கவும், நிதியளிக்கவும் அல்லது குழுசேரவும். உங்கள் வீட்டு வாசலில் டெலிவரி செய்ய நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம் அல்லது உங்கள் அருகில் உள்ள Cazoo வாடிக்கையாளர் மையத்தில் இருந்து சேகரிக்கலாம்.

நாங்கள் தொடர்ந்து புதுப்பித்து, எங்களின் பங்குகளில் சேர்த்து வருகிறோம். நீங்கள் பயன்படுத்திய காரை வாங்க விரும்பினால், இன்று சரியானதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் தேவைகளுக்குப் பொருந்தக்கூடிய கார்கள் எங்களிடம் இருக்கும்போது முதலில் தெரிந்துகொள்ள பங்கு எச்சரிக்கையை அமைப்பது எளிது.